Políticas de privacidad

1.- Recopilación de información: Al visitar nuestro sitio web, es posible que se soliciten información personal, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2.- Uso de información: Utilizaremos la información proporcionada por los visitantes únicamente con los fines especificados en el momento de su recopilación, como contestar preguntas, proporcionar información sobre productos y servicios, y procesar solicitudes. No compartiremos ni venderemos su información a terceros.

3.- Almacenamiento de información: Guardaremos la información proporcionada por los visitantes de manera segura y confidencial.

4.- Derecho a acceder, rectificar y eliminar: Los visitantes tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar su información en cualquier momento. Pueden hacerlo enviando un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad de datos.

5.- Seguridad de la información: Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información proporcionada por los visitantes contra pérdida, robo o acceso no autorizado.

6.- Uso de cookies: Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de los visitantes. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y nos permiten recordar sus preferencias y configuraciones.

7.- Modificaciones a esta política: Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad de datos en cualquier momento, publicando las nuevas condiciones en esta página

Políticas de privacidad de datos personales

Objetivo.

La presente política de privacidad de Datos Personales (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informarle cómo AVP Y SEGURIDAD S.A.C. realiza el tratamiento de los Datos Personales que recopila a través de cuestionarios y consentimientos escritos u otorgados vía telefónica o mediante el llenado de formularios electrónicos que se encuentran en el sitio web de AVP Y SEGURIDAD S.A.C. o en sus aplicaciones, siendo este uno de ellos.

Para estos efectos, haremos referencia al “Usuario”, el cual es definido como aquella persona que solicita o pueda solicitar algún servicio de AVP Y SEGURIDAD S.A.C. y ha tenido algún contacto con AVP Y SEGURIDAD S.A.C. o sus socios comerciales (proveedores referidos más adelante). En AVP Y SEGURIDAD S.A.C. aseguramos la máxima seguridad y protección de los Datos Personales de titularidad de nuestros Usuarios.

Le agradecemos leer esta Política de Privacidad antes de proporcionarnos sus datos personales de manera facultativa y, si está de acuerdo, marcar el (los) recuadro(s) de aceptación. Estos datos son necesarios para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad por lo que al no permitir su tratamiento, impediría estar en condiciones para cumplir las mismas.

Alcance y Plazo de conservación

Esta Política de Privacidad se aplicará a todos los bancos de datos personales cuyo titular sea AVP Y SEGURIDAD S.A.C. y los datos personales que los conforman se conservan mientras no se solicite su cancelación por el titular.

Marco normativo y principios rectores.

Esta política se encuentra regulada por la legislación peruana y en particular por:

• Ley No. 29733 (la “Ley”).
• Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No. 29733 (el “Reglamento”).
• Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP (la “Directiva”).
• Ley No. 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor

AVP Y SEGURIDAD S.A.C. desarrolla su Política Privacidad en el tratamiento de Datos Personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley y el Reglamento, por lo tanto:

• De acuerdo al principio de legalidad, AVP Y SEGURIDAD S.A.C. rechaza la recopilación de los Datos Personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los Datos Personales de nuestros Usuarios mediará su consentimiento.
• Los Datos Personales de nuestros Usuarios se recopilan para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación a anonimización.
• Todo tratamiento de Datos Personales será adecuado, relevante y no excesivo respecto de la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Los Datos Personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
• AVP Y SEGURIDAD S.A.C. y los encargados de tratamiento, si hubiera, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. AVP Y SEGURIDAD S.A.C. cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de Datos Personales que se trate.
• AVP Y SEGURIDAD S.A.C. garantiza el nivel adecuado de protección de los Datos Personales para el flujo transfronterizo de Datos Personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la Ley y el Reglamento.

Definición de Datos Personales.

La Ley y el Reglamento definen Datos Personales como aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las identifica o las hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados (los “Datos Personales”).

El banco de datos de titularidad de AVP Y SEGURIDAD S.A.C.

Un banco de Datos Personales es un conjunto organizado de Datos Personales, automatizado o no, independientemente del soporte, sea este físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen, cualquiera fuera la norma o modalidad de su creación, formación, almacenamiento, organización y acceso.

En el cumplimiento estricto de la Ley y el Reglamento, el banco de datos de AVP Y SEGURIDAD S.A.C. que contiene Datos Personales del Usuario se encuentra inscrito en el Registro de Protección de Datos a cargo de la Autoridad de Protección de Datos Personales. Si el Usuario mantiene una relación contractual con AVP Y SEGURIDAD S.A.C., sus Datos Personales forman parte del banco de datos de Clientes, en cambio si no mantiene relación contractual, sus datos son parte del banco de datos de Prospectos de Clientes. El Usuario otorga su consentimiento expreso para la inclusión de sus Datos Personales en el Banco de Datos de titularidad de AVP Y SEGURIDAD S.A.C. que le corresponde por su naturaleza.

¿Para qué utilizamos la información del Usuario?

Dependiendo de cómo interactúe el Usuario en el sitio web, sus Datos Personales se utilizarán para los siguientes fines:

1. Gestión de la oferta de AVP Y SEGURIDAD S.A.C. solicitados, lo cual incluye el contacto por medio de llamadas telefónicas, WhatsApp, SMS, correos electrónicos o cualquier otro medio electrónico o equivalente.
2. Atención de las solicitudes o peticiones que realice el Usuario a través de los canales de atención al cliente.
3. Gestión de la suscripción a nuestro boletín y remisión de recomendaciones de prevención, tratamientos, alimentación.
4. Gestión y ejecución de las prestaciones vinculadas al servicio avp y seguridad s.a.c. contratado, entre otras, evaluar el estado de su servicio en base a la información proporcionada, gestionar el cobro de deudas y en general, toda gestión administrativa.
5. Remisión de información relativa a los beneficios del Usuario y sus beneficiarios.
6. Avp y seguridad s.a.c., eventualmente, podrá tratar información anonimizada con fines de investigación científica. Esta información, según las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, no se cataloga como Datos Personales, en tanto no identifica ni hace identificable al Usuario.
7. Se le informa al Usuario que con fines de confirmar y evitar suplantaciones por parte de terceros, se tratará su imagen para validar su identidad fehacientemente.
8. Los datos proporcionados por el Usuario serán validados, y actualizados por AVP Y SEGURIDAD S.A.C. con cualquier otro dato proveniente de fuentes de acceso público legalmente constituidas, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales y demás normas sectoriales vigentes sobre la materia; estos datos serán incorporados a las bases de datos de AVP Y SEGURIDAD S.A.C.
9. AVP Y SEGURIDAD S.A.C. contrata los servicios en la nube para el almacenamiento de sus datos personales a través de Amazon Inc. y Google Inc, cuyos servidores se encuentran en Estados Unidos.
10. El Usuario manifiesta expresamente que ha sido informado de dichas finalidades y, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, autoriza y otorga su consentimiento, de manera previa, libre, expresa, inequívoca y gratuita, para el tratamiento de sus Datos Personales y para la inclusión de su información en el Banco de Datos mencionado anteriormente de titularidad de AVP Y SEGURIDAD S.A.C. En caso no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará la prestación del servicio contratado.Finalmente, cuando el Usuario hace clic en enlaces de nuestro sitio web o de nuestras aplicaciones, puede que éste sea redirigido fuera de nuestro sitio web o aplicación; AVP Y SEGURIDAD S.A.C. no son responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios webs o aplicaciones, por lo que recomendamos que el Usuario lea las respectivas normas de privacidad.

Divulgación.

AVP Y SEGURIDAD S.A.C. se compromete a no divulgar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

• Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
• Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
• Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.